퀄리스포츠 (qualisports)는 전기자전거 제조 회사입니다. 보통 줄여서 퀄리라고 많이 부르는데요, 대표 제품으로는 엑스트론 전기자전거가 있습니다. 오늘은 퀄리 전기자전거 엑스트론 고객센터, AS 서비스센터 전화번호, 고장 수리 방법 등을 알아볼게요.
퀄리 전기자전거 엑스트론 고객센터, AS 서비스센터 전화번호
퀄리스포츠 (qualisports) / 퀄리 고객센터 전화번호는 070-8877-6499 또는 1666-4756 입니다. 문의 사항이 있을 때 아래 상담 시간을 확인하여 연락주세요.
※ 상담 가능 시간
월-금: 10:00~17:30 / 점심 13:00~14:00 (토,일,공휴일 휴무)
AS 고장 수리 방법
1. 구매하신 온라인 판매처를 통해 AS 고장 접수 합니다.
: 오프라인에서 전기자전거를 구매하신 분들은 구매한 매장으로 고정 접수 합니다.
2. 수리 가능한 매장, 판매처를 안내 받습니다.
3. 지정 대리점에 전기자전거를 가져갑니다.
4. 고장 부위 확인 및 수리가 진행됩니다.
5. 수리 완료후 자전거를 수령합니다.
품질 정책
전기자전거는 고장과 관련된 문제가 발생할 수 있는 부분이 전기자전거를 구동시키는 모터, 배터리, 충전기, 계기판, 그리고 컨트롤러가 있습니다. 퀄리스포츠에서는 이와 같은 전기부품은 6개월 제품 보증기간을 제공하고 있습니다.
단, 제품 보증은 정상적인 사용 중 발생한 문제에 한하여 적용됩니다. 비포장 도로 주행, 외부 충격, 사고, 침수, 분해, 잘못된 배터리 관리, 제품 임의 분해, 타사 부품 사용 등 정상적인 사용이 아닐 경우 보증 기간이 적용되지 않습니다.
자세한 AS 품질 정책은 아래 링크를 눌러서 확인해 주세요.
– AS 품질 정책 바로가기
온라인 문의 방법
1. 네이버톡톡 문의 방법
: 아래 링크를 눌러 네이버 톡톡 서비스에 접속 후 네이버 아이디로 로그인 합니다.
– 네이버톡톡 퀄리 채널 바로가기
2. 카카오톡 문의 방법
: 아래 링크를 눌러 카카오톡 퀄리 스포츠 채널에 접속하고 대화방 아이콘을 눌러 대화방으로 들어갑니다. 채팅창에 문의 사항을 입력해 주세요.
– 카카오톡 채널 바로가기
– 대화방으로 바로 들어가기
전기자전거 주문, 구매 방법
공식 홈페이지 또는 공식 온라인 쇼핑몰을 통해 구매, 주문 하실 수 있습니다. 해당 사이트에서는 퀄리 대표 제품인 엑스트론 프로 미니 / 프로 전기자전거를 비롯하여 전기자전거 부품, 부속품을 구매하 수 있습니다.
1. 공식 홈페이지 바로가기
2. 온라인 쇼핑몰 바로가기