코콤은 비디오폰, 인터폰, CCTV, 디지털 도어락, 월패드 등의 제품을 판매 하고 있는 스마트홈 전문기업입니다. 코콤 인터폰은 아파트 인터폰으로 많이 사용되고 있습니다. 코콤 인터폰 고객센터, AS 서비스센터 전화번호, 고장 수리 방법 등을 알아볼게요.
코콤 인터폰 고객센터, AS 서비스센터 전화번호
코콤 (KOCOM) 고객센터 및 AS 서비스센터 전화번호는 1577-0051 와 080-010-0111 이렇게 두 가지 번호로 운영되고 있습니다. 상담 가능 요일은 월요일부터 금요일까지이며 아래 이메일 주소로도 문의가 가능합니다.
* 이메일 주소 : kocomas@kocom.co.kr
코콤 인터폰 설치 방법 안내
1. 코콤 설치 서비스센터에 전화 연락을 합니다.
: 아래 링크를 클릭 하시면 설치 서비스센터 위치와 전화번호를 확인할 수 있습니다. 톱니바퀴 모양이 표시된 센터가 설치가 가능한 서비스센터입니다.
* 코콤 설치 서비스센터 전화번호 바로가기
2. 상담원에게 코콤 인터폰 등 제품의 설치 신청을 합니다.
3. 설치가 필요한 위치, 날짜, 시간을 상담원에게 전달하며 일정을 조율합니다.
4. 설치 당일에 맞춰 설치 기사님이 방문하여 코콤 제품 설치를 진행합니다.
코콤 AS 서비스센터 위치, 전화번호 안내
전국에 총 130여 개의 코콤 전문 AS 서비스센터기 운영되고 있습니다. AS 대표 통합번호는 1577-0051 입니다. 해당 전화번호로 연락 후 고객님의 위치에서 가장 가까운 서비스센터를 확인할 수 있습니다.
온라인 문의 방법
코콤 제품 문의 시 고객센터 연락이 안될 경우 온라인으로도 문의가 가능합니다.
1. 코콤 공식 홈페이지에 접속합니다.
* 공홈 바로가기
2. 고객지원 > 온라인문의 메뉴를 차례로 선택합니다.
: 아래 링크를 눌러 바로 접속도 가능합니다.
* 온라인 문의 바로가기
3. 고객님 개인 정보와 문의 내용을 정확하고 자세하게 작성합니다.
4. [확인] 버튼을 눌러 온라인 문의를 완료합니다.
코콤 오프라인 매장 안내
코콤 비디오폰, 인터폰, CCTV, 디지털 도어락, 월패드, LED 제품 등을 오프라인 매장에서 직접 만나볼 수 있는 전국 매장 정보를 알아보겠습니다. 아래 링크를 눌러 매장 위치, 전화번호, 주소, 지도 정보를 자세하게 확인할 수 있어요.
1. 코콤 스토어, 매장 찾기
2. CCTV 스토어, 매장 찾기
사용자 사용법, 매뉴얼 다운로드 안내
코콤 제품을 제대로 사용하기 위해서는 매뉴얼, 사용 설명서를 읽어보시는 것을 추천합니다. 아래 링크를 눌러 단지별 설치된 월패드 매뉴얼, 제품별 매뉴얼을 다운로드 하여 확인할 수 있습니다.
1. 단지별 설치된 코콤 제품 매뉴얼 다운로드 바로가기
2. 제품별 매뉴얼 다운로드 바로가기