지넷시스템은 최근 배달 오토바이, 바이크의 증가로 오토바이 전용 블랙박스로 인기를 얻고 있는 회사입니다. 물론 차량용 블랙박스도 제작하는데요, 오늘은 오토바이 블랙박스 전문인 지넷시스템 고객센터 및 AS 서비스센터 전화번호 등에 대해 알아보겠습니다.
지넷시스템 블랙박스 고객센터 및 AS 서비스센터 전화번호
☎ 1899-3287
상담 가능 시간은 평일 9시부터 18시까지 입니다. 주말 및 공휴일은 휴무이고, 점심시간에는 연락을 삼가주시기 바랍니다. (점심시간 : 13시~14시)
AS 접수 방법
고객센터로 AS 문의 및 신청을 합니다. 그리고 택배 발송으로 제품을 AS 서비스센터로 보냅니다. 제품과 함께 AS 신청서 또는 고객님의 성함, 연락처가 적힌 메모지를 동봉해 주세요.
* AS 서비스센터 주소 : 경기도 화성시 송산면 송산로 514-5 지넷시스템 AS센터
* AS 신청서 다운로드 하기 -> 클릭하여 다운로드 합니다. 압축파일을 풀고, 출력하여 작성합니다.
또한 시간적 여유가 있으시거나, 내 위치에서 가까운 곳에 AS 센터가 있는 경우 AS 직영점 또는 AS 지정점에 직접 방문하셔도 됩니다. AS 직영점, AS 지정점 위치는 아래에 안내해드립니다.
AS 제품 발송시 택배비 안내
무상유지보수 기간(구입일로 부터 1년) 이내일 경우는 본사에서 왕복 택배비를 부담합니다. 하지만 이후에는 고객이 부담합니다. 그리고 무상유지보수 기간 이내라 할지라도, 다음과 같은 경우에는 고객님께 택배비가 부담됩니다.
* 사용자가 사용미숙으로 인한 고장인 경우 펨웨어 업그레이드 요청 시 펌웨어 업그레이드 도중 불량이 발생할 경우
AS 서비스센터 위치, 전화번호 안내
지넷시스템에서는 고객님들의 원활한 AS 서비스를 위해 직영 서비스센터를 전국 곳곳에 운영하고 있습니다. 아래 직영 AS 센터 위치 찾기를 클릭하신 후, 가장 가까운 센터를 찾으시길 바랍니다.
직영 AS 서비스센터 주소, 전화번호 확인하기 -> 클릭
직영 AS 센터 외에 AS 지정점을 통해 AS 서비스에 소외되지 않도록 심혈을 기울이기 있습니다. 내가 사는 곳에 직영 AS 센터가 없다면, 아래 AS 지정점 정보 (주소, 전화번호)를 확인하시고 AS 서비스를 받으시길 바랍니다.
AS 지정점 주소, 전화번호 확인하기 -> 클릭
자주하는 질문 (FAQ)
제품을 AS 보내시기 전에 ‘자주하는 질문’과 답변을 한번 읽어보시기 바랍니다. 고장이 아닌 사용 미숙으로 인한 문제가 발생하는 경우도 있습니다.
아래는 블랙박스 관련 가장 많이 문의하는 항목으로 그에 대한 해결 방법은 아래 링크를 클릭해주세요.
블랙박스 관련 자주하는 질문과 그 해답 -> 클릭
1. 램프가 깜박이는 것은 왜 그런 건가요?
2. 날짜가 자꾸 바뀌는데 안바뀌게 설정할 수 없나요?
3. 정전식 터치가 무엇인가요?
4. 메모리카드 용량별 녹화 가능 시간을 알고 싶습니다.
5. 블랙박스 배선 연결도
6. 블랙박스에 GPS가 필요한 이유가 있나요?
7. 외장 스토리지(SSD)는 어떤 제품을 사용해야 하나요?
8. 운행중에 블랙박스가 자꾸 주차모드로 진입해요!
9. SD카드 포맷 이후 따로 프로그램을 넣어줘야 하는 건가요?
10. GPS 불이 안 켜져요!
문의 게시판 안내
앞서 알려드린 ‘자주하는 질문’ 외에 궁금한 점이 있으신 경우 직접 지넷시스템에 문의할 수 있습니다. 단 로그인이 필요한 서비스로 홈페이지 방문 후 회원가입을 하셔야 합니다.
1:1 문의하기 -> 클릭후 로그인 해야합니다.
블랙박스 펌웨어 다운로드 방법
아래 링크에 접속하신 후, 고객님이 사용하시는 블랙박스 품명에 해당되는 펌웨어를 찾으시고 다운로드 합니다.
펌웨어 다운로드 사이트 바로가기 -> 클릭