세이펜은 패턴이 인식된 책, 종이 위를 센서가 달린 펜 (세이펜)으로 터치하면 해당 책, 종이와 관련된 음성, 음원이 재생되는 스마트펜입니다. 오늘은 세이펜 고객센터, AS 서비스센터 전화번호, 사용법, 고장 수리 방법 등에 대해 알아보겠습니다.
세이펜 고객센터, AS 서비스센터 전화번호
세이펜 (saypen) 고객센터 및 AS 서비스센터 전화번호는 1588-0593 입니다. 세이펜 (saypen) 사용 시 문제가 있거나, 고장이 발생했을 경우 연락주시기 바랍니다. 센터 운영시간 (근무시간)은 월요일부터 금요일까지 5일 운영하며, 오전 10시부터 17시까지입니다.
세이펜 사용법
1. 세이펜과 호환되는 책을 준비합니다.
: 세이펜을 사용할 수 있는 책은 ‘SAYPEN’ 마크가 책에 표시되어 있습니다.
2. 해당 책의 음원을 세이펜에 다운로드 합니다.
: PC에 설치된 핀파일 매니저를 통해 세이펜에 음원을 저장하도록 합니다.
3. 책의 표지 또는 앞쪽에 표시된 세이펜 마크를 세이펜으로 터치합니다.
: 해당 책의 음원이 재생되도록 세이펜에 해당 책을 인식 시키는 과정입니다. 아래 마크를 터치하면 됩니다. 노부영 영어책에는 세이펜 마크가 없는 경우도 있는데, 노부영 영어책을 제작하는 JYBOOKS 마크를 터치 해 주세요.
세이펜 4세대 소개
세이펜은 2005년 부터 1세대 모델이 처음 개발, 판매된 후 2010년 2세대, 2015년 3세대를 거쳐, 2023년부터 4세대 모델이 판매되고 있습니다. 기존의 제품들이 IPTV와 스마트폰을 통해 소리, 영상을 재생시켰다면 4세대는 사용자의 독서량과 학습패턴을 전용 앱으로 관리하여 효과적인 세이펜 사용을 할 수 있도록 돕고 있습니다.
4세대 세이펜 모델은 총 3가지 종류가 있으며 아래와 같습니다.
1. 태극온펜 (RTT-4000BS)
2. 세이온펜 (RTO-4000BS)
3. 레인온펜 (RTR-4000BS)
세이펜 AS 접수 방법
세이펜 공식 홈페이지를 통해 AS 서비스를 접수할 수 있습니다.
1. 세이펜 공식 홈페이지에 접속합니다.
– 공식 홈페이지 바로가기
2. 서비스 접수 > AS 접수 메뉴를 선택합니다.
3. 로그인을 합니다.
: 회원가입이 되어 있지 않으면 로그인을 할 수 없습니다. 회원가입 후 로그인 해주세요.
4. 고객님 정보, 고장 증상 등을 입력하고, 안내에 따라 AS 를 접수합니다.
세이펜 구매, 주문 방법
세이펜 전용 인터넷 쇼핑몰인 세이몰에서 세이펜 및 세이펜 케이스, 세이펜 호환 책들을 구매할 수 있습니다.
– 세이펜 쇼핑몰 (세이몰) 바로가기