세라젬은 안마의자와 마스터 브랜드의 의료기기 전문 생산 업체입니다. 마스터 브랜드는 척추 관련 의료 가전으로 척추 길이, 굴곡도를 정확히 분석 후, 마사지를 통해 디스크, 근육통 완화, 생리통에 효과가 있습니다. 오늘은 세라젬 고객센터, AS 서비스센터 전화번호 및 대리점, 매장 정보 등에 대해 알아보겠습니다.
세라젬 고객센터, AS 서비스센터 전화번호
☎ 1577-5570
상담 시간은 평일 오전 9시부터 저녁 6시까지 입니다. 점심시간인 12시 30분부터 13시 30분까지는 연락을 피해주시기 바랍니다. 주말 및 공휴일은 휴무입니다.
AS 신청 방법
고객센터에 문의 하시거나 세라젬 홈페이지 AS 온라인 문의를 통해 신청, 접수할 수 있습니다. 우선 아래 링크의 AS 온라인 접수 사이트에 접속한 후, 고객명, 문의 구분, 연락처, 이메일, 사용하시는 세라젬 제품 종류, 세부 내용을 작성하시고, ‘개인정보 수집 및 이용’에 동의 체크합니다. 하단에 빨간색 박스의 ‘문의하기’를 눌러주시면 온라인 AS 신청이 마무리 됩니다.
AS 온라인 접수 사이트 접속하기
1:1 문의 방법
세라젬 제품을 이용하시면서 궁금한 점, 불편했던 점, 개선해야할 사항 등 다양한 문의를 할 수 있습니다. 아래 링크의 1:1 문의 게시판에 접속하고, 고객명, 문의 구분, 연락처, 이메일, 제품 종류, 문의 내용을 작성합니다. 그리고 ‘개인정보 수집 및 이용’에 동의 체크하고, 하단에 빨간색 박스의 ‘문의하기’를 눌러주세요. 성심성의껏 답변 드립니다.
1:1 문의 게시판 바로가기
대리점 및 매장 안내
세라젬에서는 세라젬 안마의자, 의료기기를 체험할 수 있는 매장, 제품 구매가 가능한 대리점 등을 전국 곳곳에서 운영 중입니다. 세라젬 직영 매장인 월카페에 방문하여 안마의자, V7, V6를 체험을 원하시는 분들, 세라젬 제품을 구매하고 싶은 분들은 아래 링크를 클릭하여 위치를 확인하시고, 방문하시기를 추천드립니다. 방문 전에 해당 매장, 대리점으로 방문 전화 주세요.
※ 세라젬에서 운영하는 30대~50대 여성을 위한 뷰티, 건강, 다이어트 공간인 ‘클럽 밸런스5’, 여성ㆍ헬스케어 전문 브랜드 ‘나비엘’의 위치와 전화번호도 확인할 수 있습니다.
직영점 (월카페), 대리점, 나비엘, 클럽 밸런스5 위치와 전화번호 확인 바로가기 –> 클릭
나비엘 지점명 위치 확인 바로가기 -> 클릭
클럽 밸런스5 위치 확인 바로가기 -> 클릭
세라젬 V4, V6, V7 효능, 효과
세라젬 V4, V6, V7 제품은 식약처로부터 의료기기 인증을 받은 안마기기 제품입니다. 효능, 효과로는 추간판 탈출 즉 디스크 개선과 근육통 완화, 혈액순환 개선에 도움을 줍니다.
1. 추간판 (디스크) 탈출증 및 퇴행성 협착증 치료에 도움
: 허리 통증을 유발하는 대표적인 척추 질환인 추간판, 일명 디스크 탈출증과 퇴행성 협착증을 치료하기 위한 목적으로 개발된 전동식 정형용 견인장치가 제품에 탑재되어 있습니다.
2. 근육통 완화
: 표층열 치료 방법을 적용한 안마기기 내의 온열 기능은 체내의 혈류량을 증가시켜 경직된 근육을 이완시키고, 제품의 압박 기능을 통해 혈류량을 증가 시켜 근육통을 완화시킵니다.
3. 혈액순환 개선 도움
: 에어셀 마사지기(사지 압박 순환장치)가 공기압의 반복적인 팽창 및 수축 작용을 통하여 혈액순환이 잘 되도록 도움을 줍니다.
4. 생리통 치료 도움
: 복부 온열 LED도자 (저출력 광선조사기)가 하복부에 LED광을 조사하여 자궁내 평활근의 수축과 이완 기능을 회복시키고, 생리통(원발성 월경통)을 치료하는데 도움을 줍니다.
대표 제품 안내
의료기기, 휴식가전, 생활가전을 개발, 판매하고 있습니다.
1. 의료기기
: 식약처로부터 효과와 효능을 인정받은 마스터 V7, 마스터 V4, 마스터 V6, 마스터 S4 등의 제품이 있습니다. 최고급 제품은 마스터 V7의 가격은 540만 원으로 비싸지만 효과, 효능이 입증되었기에 많은 분들이 구매하고 있는 제품입니다. 만약 일시불로 구매하기 어렵다면 월 10만원 대의 렌탈 서비스도 제공하오니, 관심 있으시다면 고객센터로 연락주시거나, 아래 링크 자료를 통해 렌탈 서비스를 신청하시기 바랍니다.
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3. 생활 가전
: 물걸레 로봇청소기 ‘세라봇S’, 에어발마사지기, 안심살균수기, 디지털 체중계, 혈당계 등 건강과 관련된 생활 속에서 필요한 가전 제품을 제작, 판매 중입니다.
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세라젬 제품 단점은?
효과, 효능이 입증된 마스터 V7, V6, V4 시리즈를 비롯하여, 디코어 클라우드 안마 의자 등의 단점은 비싼 가격대 입니다. 최고급 사양일 경우, 500만 원이 훌쩍 넘는, 부담스러운 가격대를 보여주기 때문입니다. 세라젬에서도 이러한 내용을 알고 있으며, 대안으로 렌탈 서비스를 진행하고 있습니다. 렌탈 서비스는 매달 10만원, 5만원 대의 비용을 지불하여 세라젬의 제품을 마음껏 이용할 수 있습니다. 관심 있는 제품의 렌탈 요금 및 가격은 아래 링크를 클릭해주세요.
마스터 V7 렌탈 알아보기
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사용설명서, 매뉴얼 다운로드 방법
세라젬 제품들을 원활하게 사용하기 위해서는 사용설명서를 꼭 읽어보셔야 합니다. 사용설명서는 아래 링크를 클릭하고 제품별 필요한 사용 설명서를 다운로드 하시길 바랍니다.
세라젬 제품 사용설명서, 매뉴얼 다운로드 바로가기
사용 후기
디스크 질환을 겪고 계신 분들이 세라젬의 마스터 V7, V6, V4 등의 제품에 많은 관심을 갖고 계십니다. 구매 전 실제로 사용하신 분들의 사용 후기를 확인하는 것이 가장 확실한데요. 세라젬 홈페이지에서는 마스터 시리즈의 리뷰, 후기 자료를 볼 수 없습니다. 왜냐하면 마스터 시리즈는 의료기기로 분류되어 관련 법규에 의해 리뷰를 게시할 수 없기 때문입니다. 다만 실제 사용하신 분들의 후기는 네이버 또는 구글, 다음의 검색 사이트에서 사용 후기로 검색하여 후기를 확인할 수 있으니 참고 바랍니다.