비알레띠 모카포트는 커피 애호가라면 한번쯤 들었을 만한 이름으로 가정에서 직접 에스프레소를 추출할 수 있게 도와주는 제품입니다. 이번 시간에는 비알레띠 모카포트 AS 서비스센터 및 고객센터 전화번호, 수리 신청 방법에 대해 알려드릴게요.
비알레띠 모카포트 AS 서비스센터 및 고객센터 전화번호
비알레띠 고객지원 센터 및 AS 서비스센터 전화번호는 1533-0918 입니다. 센터 상담 가능 시간은 아래를 참고해 주세요.
1. 월요일 ~ 목요일 : 오전 9시 30분 ~ 오후 5시 30분
2. 금요일 : 오전 9시 30분 ~ 오후 4시 30분
3. 주말 및 공휴일 : 휴무
고장 수리 신청 방법
비알레띠 제품은 카페 뮤제오에서 공식 판매하는 정품입니다. 인증되지 않은 판매처 (병행수입, 해외직구)를 통한 구매 시 교환, 환불을 비롯하여 AS 서비스 등을 받을 수 없습니다. 아래 고장 수리 신청 방법은 공식 수입원 (카페 뮤제오)를 통해 구입한 제품에 한정됩니다.
1. 고객센터 / 서비스센터 전화 문의
: 대표 고객센터에서는 제품 안내 및 상담을 비롯하여 AS 관련 안내도 진행하고 있습니다. 가장 간편하고 쉬운 AS 서비스 신청 방법으로 제품 문제가 발생하면 우선적으로 이용하실 수 있는 방법입니다.
2. 네이버톡톡 AS 신청
: 고객센터로의 전화 연결이 어려울 경우 이용할 수 있는 2번째 방법 입니다. 네이버톡톡 채널 바로가기를 클릭 한 후 네이버 계정의 아이디로 로그인 합니다. 채팅 입력창에 문의 사항을 입력하고 상담원의 답변을 기다립니다.
* 비알레띠 네이버톡톡 채널 바로가기
비알레띠 모카포트 구매 방법 안내
공식 홈페이지 및 네이버 스마트 스토어를 통해 모카포트를 비롯한 다양한 비알레띠 제품 및 부품 등을 구매할 수 있습니다.
1. 공식 홈페이지 바로가기
2. 네이버 스마트 스토어 바로가기
자주묻는질문 및 답변 안내
제품 이용 및 커피 관련 지식에 대해 비알레띠에서는 공식홈페이지의 [자주묻는질문] 메뉴 를 통해 여러 정보를 공유하고 있습니다.
1. 모카커피를 맛있게 마시는 방법 -> 클릭
2. 모카커피 사용 시 적당한 물의 양 안내 -> 클릭
3. 맛있게 에스프레소 먹는 방법 -> 클릭
4. 모카포트를 식기세척기 사용해서 세척해도 되나요? -> 클릭
5. 모카포트 구매시 어떤 용량을 사야하나요? -> 클릭
6. 모카포트 손잡이 교체 방법 -> 클릭