블루팩토리는 아이웨어 전문 브랜드입니다. 안경 본연의 목적인 눈 건강은 물론 디자인적으로도 매우 뛰어난 제품을 생산합니다. 오늘은 블루팩토리 AS 서비스센터 및 고객센터 전화번호 등에 대해 알아보겠습니다.
블루팩토리 AS 서비스센터 및 고객센터 전화번호
☎ 031-755-2033
AS 접수 방법
앞서 알려드린 고객센터 전화번호로 유선 연락하시거나, 블루팩토리 메일로 AS 신청을 합니다.
블루팩토리 메일 주소 : bluefactoryglasses@naver.com
AS 규정 안내
AS 보증 기간은 제품 수령일로부터 1년까지 입니다. 금속 재질로 인한 알레르기 반응, 조제 및 조립과정에서 발생할 수 있는 렌즈의 미세한 스크래치 및 선조의 경우에는 AS가 불가합니다. 그 외 아래의 경우 AS 서비스에서 제외 되오니 참고 부탁드립니다.
- 금속 재질로 인한 알레르기 반응은 반품, A/S 사유가 되지 않습니다.
- 각인의 모양이 마음에 들지 않는 사유로는 A/S, 반품 및 교환이 불가능합니다.
- 렌즈의 미세한 스크래치 및 선조는 조제 및 조립 과정에서 발생할 수 있는 경우로 교환 및 반품이 불가합니다.
- 피팅상태의 문제는 교환 및 반품이 불가합니다.
- 고객의 책임 있는 사유로 리워드가 멸실/훼손된 경우 (단지 확인을 위한 포장 훼손 제외)
- 고객의 사용/소비에 의해 제품의 가치가 감소한 경우
- 시간 경과로 인해 재판매가 곤란할 정도로 리워드의 가치가 상실한 경우
- 고객의 단순 변심
- 정식 교환/AS 접수 절차 없이 임의로 반송한 경우
- 복제가 가능한 제품의 포장을 훼손한 경우
문의 게시판 안내
문의 게시판을 이용하여 제품에 대한 궁금증을 해소할 수 있습니다. 언제든지 문의 글을 작성해주세요.
문의게시판 바로가기