동서가구는 50년의 역사를 가진 종합 가구 회사입니다. 쇼파, 서랍장, 식탁, 흙침대, 매트리스, 거실장, 책상 등 다양한 가구 제품을 판매하고 있습니다. 오늘은 동서가구 이동, 이전, 설치 방법, 고객센터, AS 서비스센터 전화번호 등을 알아볼게요.
동서가구 이동, 이전, 설치 방법
이사 등으로 가구와 같이 부피가 큰 제품들의 이전, 설치가 필요한 경우가 있습니다. 동서가구에서는 현재 이전, 설치 서비스를 제공하고 있지 않습니다. 동서가구의 이동, 이전, 설치가 꼭 필요한 경우 전문 이삿짐 센터에 연락하여 가구 이전, 설치를 신청해야 합니다.
동서가구 고객센터, AS 서비스센터 전화번호
동서가구 고객센터 전화번호는 1644-4931 입니다. 동서가구에 궁금한 사항이나 제품 이용 시 불편한 점 등 다양한 의견이 있으시면 연락 주시기 바랍니다. 참고로 상담 가능 시간은 평일 09:00 ~ 17:00 입니다.
온라인 고객 지원 안내
동서가구에서는 네이버톡톡, 카카오톡, 홈페이지 문의 게시판을 통해 고객님들의 문의 사항에 적극 대응하고 있습니다. 전화 상담이 안되거나 온라인으로 문의가 필요한 경우 이용하시기 바랍니다.
1. 네이버톡톡 문의 방법
: 동서가구 네이버톡톡 채널 접속 후, 네이버 로그인을 합니다. 그리고 채팅창에 문의 사항을 정리하여 입력해 주세요. 순차적으로 답변 드립니다.
– 네이버톡톡 채널 바로가기
2. 카카오톡 문의 방법
: 카카오톡 동서가구 채널 접속 하고 카톡 로그인을 합니다. 대화방 이모티콘을 눌러 대화방으로 들어가서 고객님이 궁금하신 사항을 입력해 주세요.
– 카카오톡 채널 바로가기
– 카카오톡 대화방 바로가기
3. 홈페이지 문의 방법
: 동서가구 홈페이지에서는 상품문의 게시판을 통해 고객님들의 문의 사항에 답변드리고 있습니다. 홈페이지 접속 후 회원가입 > 로그인 합니다. 그리고 아래로 내려가 [1:1 문의] 버튼을 눌러 상품문의 게시판으로 들어갑니다. 제품 문의, 반품, 환불, as 문의 등 다양한 문의 글을 작성해 주세요.
– 동서가구 홈페이지 바로가기
– 상품문의 게시판 바로가기
AS 신청 방법
동서가구의 제품의 파손, 고장 등으로 AS가 필요한 경우, 고객센터 전화 상담, 온라인 상담 등을 통해 AS 신청을 할 수 있습니다. 신청 시 고객님 성함, 연락처, 제품 주문번호, AS 필요한 제품명, 종류 등의 정보를 상담원에게 자세히 알려 주세요.
내용 접수 후 AS 비용 등에 대해 안내 후 고객님 동의 시, AS 가 진행됩니다.
동서가구 주문, 구매 방법
홈페이지, 공식 온라인 쇼핑몰을 통해 동서가구의 쇼파, 서랍장, 식탁, 흙침대, 매트리스, 거실장, 책상 등을 구매, 주문할 수 있습니다.
1. 동서가구 홈페이지 바로가기
2. 공식 온라인 쇼핑몰 바로가기
자주 묻는 질문
Q1 : 동서가구 고객센터 또는 AS 서비스센터에 연락하려면 어떻게 해야 하나요?
A1 : 서비스센터 또는 고객센터에 연락하려면 1644-4931 로 전화 연락하시면 됩니다. 단, 상담 가능 시간은 평일 9시부터 17시까지 입니다.
Q2 : 동서가구 구매 시 할인 등을 적용 받을 수 있나요?
A2 : 동서 페스타 행사를 이용하시면 할인쿠폰팩 이용이 가능하며 선착순 특가 구매 시 최대 90% 할인까지 가능합니다. 동서가구 공식몰에서 행사를 이용하세요. (동서가구 공식몰 동서 페스타 바로가기)