M7121-1331 오류는 넷플릭스가 재생되는 인터넷 브라우저에 문제가 발생했을 때 볼 수 있는 오류 (에러) 코드입니다. 브라우저 관련하여 간단한 조치로 해결 할 수 있는데, 오늘은 넷플릭스 M7121-1331 오류 코드 문제 해결 방법 등에 대해 알아보겠습니다.
M7121-1331 오류 코드 문제 해결 방법
- 브라우저를 최신 버전으로 업데이트
: 브라우저가 구 버전일 경우, M7121-1331 오류 코드 발생할 수 있습니다. 브라우저를 최신 버전으로 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다. - 크롬 브라우저, 확장 프로그램 끄기
: 크롬 브라우저의 경우 다양한 확장 프로그램으로 인하여 넷플릭스와 충돌이 일어나 영상 재생이 안될 수 있습니다. 아래 링크의 ‘확장 프로그램 끄는 방법’을 통하여 확장 프로그램을 꺼주고, 넷플릭스를 다시 실행합니다.
크롬 확장 프로그램 끄는 방법 - 크롬 프로그램 삭제 후 재설치
: 크롬 프로그램 자체 문제로 인하여 넷플릭스가 재생 안 될 수 있습니다. 크롬 프로그램을 삭제하고 재설치하여 넷플릭스를 다시 실행합니다. 삭제는 아래 링크 자료를 확인해 주시고, 설치는 네이버, 구글 등과 같은 검색 사이트에서 크롬을 검색하신 후, 다시 설치 할 수 있습니다.
크롬 프로그램 삭제 방법
마무리
앞서 알려드린 방법으로도 M7121-1331 오류 코드 문제를 해결 할 수 없다면, 넷플릭스 고객 상담 센터와의 상담을 통해 문제를 해결하시는 것을 추천드립니다. 전화 상담보다 채팅 상담이 편합니다.
넷플릭스 채팅 상담 방법