넷플릭스의 오류 코드 tvq-pb-101의 원인은 넷플릭스를 시청할 때 사용되는 PC, TV, 셋톱박스, 플레이스테이션, 엑스박스 360 등 다양한 디바이스 장치들에 저장된 넷플릭스와 연관된 데이터의 오류 발생 때문입니다. 오늘은 tvq-pb-101 해결 방법에 대해 알아보겠습니다.
넷플릭스 오류 코드 tvq-pb-101 해결 방법
디바이스 장치에 저장된 넷플릭스 데이터를 삭제해야 합니다. 디바이스를 다시 시작하는 방법과 넷플릭스 로그아웃 후 다시 로그인을 통하여 문제를 해결할 수 있습니다. 디바이스 장치 별로 tvq-pb-101 해결 방법이 약간씩 달라, 디바이스 별로 구분하여 아래에 알려드리겠습니다.
1. PC, 스마트 TV, 블루레이 플레이어, 애플 TV, 스트리밍 스틱, 미디어 플레이어, Roku
: 두 가지 방법이 있는데, 문제가 해결될 때까지 차례로 실시합니다.
① 디바이스 다시 시작 : 디바이스의 전원 코드를 콘센트에서 분리합니다. 전원 코드를 콘센트에 다시 연결하고 디바이스를 켭니다. 그리고 넷플릭스에 접속합니다.
② 넷플릭스 로그아웃 : 넷플릭스를 로그아웃하고 다시 로그인합니다. 다시 넷플릭스를 시청할 수 있습니다.
2. 셋톱박스
: ‘디바이스 다시 시작’을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
3. 플레이스테이션, 엑스박스(xbox) 360
: 상기 두 가지 디바이스의 경우에는 우선 ‘디바이스 다시 시작’ 방법과 넷플릭스 로그아웃 후 다시 로그인을 먼저 실시해주세요. 여전히 문제가 해결되지 않는다면, 디바이스의 저장 용량이 부족하기 때문입니다. 디바이스에 저장된 게임 데이터 일부를 삭제해 주시고, 넷플릭스를 다시 실행해 주세요.
넷플릭스 고객센터 안내
앞서 알려드린 방법들로 tvq-pb-101 오류 코드 문제를 해결할 수 없다면 넷플릭스 고객센터에 문의하여 문제를 해결하시는 것을 추천드립니다.
- 전화 상담 안내
: 고객센터 전화번호는 080-001-9587 입니다. 고객센터에 전화 상담이 가능합니다. (상담 가능 시간 : 연중 무휴로 오전 8시부터 오후 8시) - 채팅 상담 안내
: 아래 링크를 클릭하여, 채팅 상담 방법에 대해 확인하시길 바랍니다.
넷플릭스 채팅 상담 방법 안내