컴퓨터를 이용하여 넷플릭스를 시청하는 경우, M7355-1203, M7355-1204 오류 (에러) 코드가 발생하는 경우가 있습니다. 보통 넷플릭스를 접속한 브라우저 문제로 인해 생기는 오류입니다. 오늘은 M7355-1203, M7355-1204 원인과 해결 방법 등에 대해 알아보겠습니다.
넷플릭스 오류 코드 M7355-1203, M7355-1204 원인
넷플릭스 영상 재생에 문제를 나타내고 있는 브라우저들이 있습니다. 예를 들어 Speed Browser 등을 사용할 때 M7355-1203, M7355-1204 오류 코드가 표시되면서 넷플릭스 영상이 재생이 안될 수 있습니다. 또는 브라우저에 설치된 확장 프로그램이 넷플릭스 영상 재생 시에 충돌이 일어나면서 영상 재생에 문제가 생길 수 있습니다.
M7355-1203, M7355-1204 해결 방법
아래 4가지 단계를 거치면서 문제를 해결할 수 있습니다.
- 크롬, 엣지, 웨일, 사파리 브라우저를 사용할 것
: IT 기업들은 최적의 웹 조건에서 자사의 인터넷 서비스를 사람들에게 제공하기 위해 다양한 인터넷 브라우저를 개발, 배포하고 있습니다. 대표적으로 구글의 크롬, 마이크로소프트의 엣지 또는 익스플로어, 네이버의 웨일, 애플의 사파리 등이 있습니다. 이러한 브라우저들은 자사 뿐만 아니라, 넷플릭스 등과 같이 사람들이 많이 사용하는 스트리밍 서비스에도 문제가 없도록 브라우저를 개발하였기 때문에 크롬, 엣지, 웨일, 익스플로어, 사파리와 같은 범용 브라우저를 사용해야 합니다. - 브라우저 최신 버전으로 업데이트 하기
: 브라우저 버전이 구 버전일 경우, 최신 기술이 적용된 인터넷 서비스가 제대로 동작하지 않을 수 있습니다. 브라우저를 최신 버전으로 업데이트 하는 것만으로도 M7355-1203, M7355-1204 오류를 해결할 수 있습니다. - 크롬 확장 프로그램 끄기
: 구글의 크롬 브라우저를 사용할 때 크롬에 설치된 확장 프로그램이 넷플릭스 동영상 재생 프로그램과 충돌이 일어나서 넷플릭스 영상 재생에 문제가 발생할 수 있습니다. 아래 ‘크롬 확장 프로그램 끄는 방법’을 통해 확장 프로그램을 비활성화 해주세요.
크롬 확장 프로그램 끄는 방법 바로가기 - 크롬 재설치 하기
: 크롬의 확장 프로그램이 작동 되지 않도록 껐는데도 M7355-1203, M7355-1204 오류가 지속적으로 발생할 때에는 크롬을 삭제하고 재설치 해야 합니다. 아래 ‘삭제 방법’을 참고하여 크롬을 삭제하시고, 구글이나 네이버 등 포털, 검색 사이트에서 크롬을 검색하여 프로그램을 재설치 할 수 있습니다.
크롬 프로그램 삭제 방법